010222 Diploma de Experto en Gestión de la Experiencia del Cliente, Lujo y Hospitalidad
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220527 Cultura rusa.
211217 Cultura rusa y cierre final del curso. Video del seminario.
Cultura rusa. Ideas fuerza.pdf
Cultura rusa. Presentación del profesor.pdf
Cultura rusa. Test de autoevaluación.
220525 Técnicas para Chief Stews en yates.
Técnicas para Chief Stews en yates. Video del seminario.
Técnicas para Chief Stews en yates. Ideas fuerza.
Técnicas para Chief Stews en yates. Presentación del profesor.
Técnicas para Chief Stews en yates. Test de autoevaluación.
220518 Técnicas para sobrecargos TCP.
Técnicas para sobre cargos TCP. Video del seminario.
Técnicas para sobre cargos TCP. Ideas fuerza.
Técnicas para sobrecargos TCP. Presentación del profesor.
Técnicas para sobre cargos TCP. Test de autoevaluación.
Técnicas para sobre cargos TCP. Boeing 767 Private Jet.pdf
Técnicas para sobre cargos TCP. English - Wine Pairing.pdf
Técnicas para sobre cargos TCP. Challenger Private Jet.pdf
Técnicas para sobre cargos TCP. Catering Order.pdf
Técnicas para sobre cargos TCP. English - Food Words.pdf
Técnicas para sobre cargos TCP. Mantelería Heirlooms (otra línea de producto).pdf
Técnicas para sobre cargos TCP. Gulfstream G650 Private Jet.pdf
Técnicas para sobre cargos TCP. Catering Brochure High Flying.pdf
Técnicas para sobre cargos TCP. Global 7500 Private Jet.pdf
Técnicas para sobre cargos TCP. Catering Brochure Air Culinaire London.pdf
Técnicas para sobre cargos TCP. Mantelería Heirlooms.pdf
Técnicas para sobre cargos TCP. Menú para pasajeros.pdf
Técnicas para sobre cargos TCP. Tarifas Aena 2021.pdf
Técnicas para sobre cargos TCP. Catering Brochure Air Culinaire Middle East.pdf
Técnicas para sobre cargos TCP. Video budista la sabiduría.
220517 Organización de viajes.
Organización de viajes. Video del Seminario.
Organización de viajes. Presentación del profesor.
Organización de viajes. Ideas fuerza.
Organización de viajes. Video corporativo.
Organización de viajes. Video "Spirit of aman"
Organización de viajes. Test de autoevaluación.
220513 Mantenimiento de obras de arte.
Mantenimiento preventivo de obras de arte.Video del seminario.
Mantenimiento de obras de arte. Diez ideas fuerza .pdf
Mantenimiento de obras de arte. Presentación del profesor.
Mantenimiento de obras de arte. Apuntes del profesor.
Mantenimiento de obras de arte. Test de autoevaluación.
Plan gestion desastres archivos y bilbiotecas.pdf
Manual conservación preventiva.pdf
Mantenimiento de obras de arte. Así se cuidan las obras de arte cuando no hay nadie para observarlas
Mantenimiento de obras de arte. Mantenimiento de una escultura exterior.
Mantenimiento de obras de arte. Mantenimiento de una escultura exterior.
220511 Housekeeping y gobernantía.
Housekeeping y gobernantía. Vídeo del seminario.
Housekeeping y gobernantía. Ideas fuerza.
Housekeeping y gobernantía. Presentación del profesor I.
Housekeeping y gobernantía. Presentación del profesor II.
Housekeeping y gobernantía. Test de autoevaluación.
Housekeeping y gobernantía. Apuntes del profesor.
Housekeeping y gobernantía. Vídeo cómo se hace una cama.
"Si quieres cambiar el mundo, comienza por tender tu cama" Adm. McRaven. Vídeo.
220506 Organización y Orden.
Organización y orden. Video del seminario.
Organización y orden. Ideas fuerza.
Organización y orden. Presentación del profesor.
Organización y orden. Test de autoevaluación.
Lecturas y videos recomendados.
Manual de Procesos y procedimientos empresa comunicación Lola García.pdf
220504 Seminario de Inteligencia de fuentes abiertas (OSINT).
Inteligencia de fuentes abiertas (OSINT). Video del seminario.
Inteligencia de Fuentes abiertas (OSINT). Presentación del profesor I.
Inteligencia de Fuentes abiertas (OSINT). Presentación del profesor II.
Inteligencia de Fuentes abiertas (OSINT). Presentación del profesor III.
Inteligencia de Fuentes abiertas (OSINT). Ideas fuerza.
Inteligencia de Fuentes abiertas (OSINT). Test de autoevaluación.
Inteligencia de Fuentes abiertas (OSINT). Apuntes del profesor I.
Inteligencia de Fuentes abiertas (OSINT). Apuntes del profesor II.
Inteligencia de Fuentes abiertas (OSINT). Apuntes del profesor III.
Inteligencia de Fuentes abiertas (OSINT). Guía de fuentes Think Tanks internacionales.
Inteligencia de fuentes abiertas (OSINT). Inteligencia aplicada a consultoría.
Inteligencia de Fuentes abiertas (OSINT). Structured Analytic Techniques (US GOV).
Inteligencia de fuentes abiertas (OSINT). Resumen ficha personal Ayman Hariri.
Inteligencia de fuentes abiertas (OSINT).Ficha Personal Ayman Hariri.pdf
220429 Seguridad de dirigentes.
Seguridad para dirigentes. Video del seminario.
Seguridad de dirigentes. Ideas fuerza.
Seguridad de dirigentes. Presentación del profesor I.
Seguridad de dirigentes. Presentación del profesor II.
Seguridad de dirigentes. Presentación del profesor III.
Seguridad de dirigentes. Presentación del profesor IV.
Seguridad de dirigentes. Apuntes del profesor.
Seguridad de dirigentes. Test de autoevaluación.
Seguridad de dirigentes. Instrucción 6/2017 sobre Medidas de autoprotección.
Seguridad de dirigentes. Video de medidas de protección ante atentado terrorista.
Seguridad de dirigentes. Video de entrevista a Juan de Dios Orozco sobre seguridad y eventos.
Caso práctico sistemas de seguridad alumnos.
CASO PRACTICO VIAS EVACUACION ALUMNOS.PDF
DIPTICO 6_2017.pdf
220427 Cultura árabe.
Cultura árabe. Video del seminario.
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Cultura árabe. Ideas fuerza.
Cultura árabe. Apuntes del profesor.
Cultura árabe. Test de autoevaluación.
Cultura árabe. Cómo saludar a árabes (inglés).
220422 Gestión de la experiencia del cliente.
Gestión de la experiencia del cliente. Video del seminario.
Gestión de la experiencia del cliente. Presentación del profesor.
Gestion de la experiencia del cliente. Ideas fuerza.
Gestión de la experiencia del cliente. Test de autoevaluación.
220420 Interculturalidad.
Interculturalidad. Video del seminario.
Interculturalidad. Presentación del profesor.
Interculturalidad. Ideas fuerza.
Interculturalidad. Test de autoevaluación.
Interculturalidad. Intercultural manners. (Inglés).
Interculturalidad. The Hidden dimensión. Edward T. Hall.
220408 Seminario Cultura Japonesa y Oriental.
Cultura Japonesa y Oriental. Video del seminario.
Cultura Japonesa y Oriental. Ideas fuerza.
Cultura Japonesa y Oriental. Presentación del profesor.
Cultura Japonesa y Oriental. Apuntes del profesor.
Cultura Japonesa y Oriental. Test de autoevaluación.
Cultura Japonesa y Oriental. Trabajo fin de Máster Berta F. Carnero sobre Cultura Japonesa.
220406 Comunicación personal.
Comunicación personal. Video del seminario.
Comunicación personal. Presentación del profesor.
Comunicación personal. Ideas fuerza.
Comunicación personal. Test de autoevaluación.
100 Public Speaking Tips. Libro en inglés.
Dale Breckenridge Carnegie. The Art of Public Speaking.
220401 Comunicación no verbal.
Comunicación no verbal. Video del seminario.
Comunicación no verbal. Diez Ideas fuerza.
Comunicación no verbal. Presentación del profesor.
Comunicación no verbal. Test de autoevaluación.
Body Language by Alan Pease (Libro en Inglés).pdf
Paul Ekman - Cómo detectar mentiras.pdf
Comunicación no verbal. Video de Emy Cuddie
Comunicación no verbal. Video Oscar 2022. Bofetada de Will Smith a Chris Rock
220330 Liderazgo y gestión de equipos.
Liderazgo y dirección de equipos.Video del seminario.
Liderazgo y gestión de equipos. Ideas fuerza.
Ejercicio gestión de equipos.pdf
Liderazgo y gestión de equipos. Presentación de diapositivas.
Liderazgo y gestión de equipos. Apuntes del profesor.
Liderazgo y gestion de equipos. Test de autoevaluación.
Liderazgo y gestión de equipos. Liderazgo y Bushido. Artículo de Juan de Dios Orozco.
Liderazgo y gestión de equipos. Liderazgo y mensajes motivadores. Artículo de Juan De Dios Orozco.
Liderazgo y gestión de equipos. Liderazgo y soft skills. Artículo de Juan De Dios Orozco.
Liderazgo y gestión de equipos. La mejor forma de pagar un traje. Artículo de Juan De Dios Orozco
Lectura recomendada Lecciones de Liderazgo.pdf
Quién pliega tu paracaídas.pdf
Actividades puesto Liderazgo.pdf
220325 Concierge & RRPP.
Concierge & RRPP. Video del seminario.
Concierge & RRPP. Diez ideas fuerza.
Concierge & RRPP I. Presentación del profesor.
Concierge & RRPP II. Presentación del profesor.
Concierge & RRPP I. Apuntes del profesor.
Concierge & RRPP II. Apuntes del profesor.
Concierge & RRPP. Test de autoevaluación.
Concierge & RRPP .How Hotel Ritz Madrid’s Chief Concierge Runs His Legendary Desk.
Concierge & RRPP. 210515 The Grand Budapest Hotel clip Society Of The Crossed Keys.
Concierge & RRPP. Estándares Forbes Travel Guide 2019 en español.
Concierge & RRPP. Guest services at Luxury environment.pdf
Concierge & RRPP. Video concierge I (Ucrania)
Concierge & RRPP. Cómo ser concierge del Hotel Mandarín Oriental Ritz. Madrid
220323 Sumiller
Sumiller. Video del seminario.
Sumiller. Diez ideas fuerza.
Sumiller. Presentación del profesor.
Sumiller. Test de autoevaluación.
Sumiller. Guía del vino.
Sumiller. Atlas ilustrado de los vinos de España.
Sumiller. Las catedrales del vino. Vídeo.
Sumiller. España, el viñedo de Europa.
Sumiller. Clarificado del vino.
Sumiller. Poda de la vid.
Sumiller. Artículo relativo al brindis.
220318 Inteligencia emocional y programación neurolingüística
Inteligencia emocional y PNL. Video del seminario.
Inteligencia emocional y programación neuroligüistica. Ideas fuerza.
Inteligencia emocional y programación neuroligüistica. Presentación del profesor.
Inteligencia emocional y programación neurolingüistica. Test de autoevaluación.
Inteligencia emocional y programación neuroligüistica. Verbos y expresiones.
Inteligencia emocional y programación neuroligüistica. Test rápido de estilo de aprendizaje.
Inteligencia emocional y programación neuroligüistica. Material de apoyo para la transformación.
Inteligencia emocional y programación neurolingüística. Test de inteligencias múltiples.
Inteligencia emocional y programación neurolingüística. Test DISC on line.
220316 Organización de actos.
Organización de actos.Video del seminario.
Organización de actos. Ideas fuerza.pdf
Organización de actos. Presentación del profesor.pdf
Organización de actos. Test de autoevaluación.
Organización de actos. Recursos didácticos.pdf
Organización de actos. Apuntes del profesor.pdf
Organización de actos. Creatividad en eventos.pdf
Organización de actos. El desfile de los faraones. Video.
Organización de actos. El desfile de los farones II. Video.
220311 Etiqueta & Indumentaria
Etiqueta e indumentaria.Video del seminario.
Etiqueta e indumentaria. Ideas fuerza.
Etiqueta e indumentaria. Presentación del profesor.
Etiqueta e indumentaria. Apuntes del profesor.
Etiqueta e indumentaria. Test de autoevaluación.
Etiqueta e indumentaria. Ser elegante. Artículo de Juan de Dios Orozco.
Etiqueta e indumentaria. Ser y parecer elegante. Artículo de Juan de Dios Orozco.
Etiqueta e Indumentaria. Moda, códigos de indumentaria y protocolo.
Etiqueta e indumentaria. La elegancia no es cuestión de corbatas. Artículo de Juan de Dios Orozco.
Etiqueta e indumentaria. El silencio es más elegante y civilizado. Artículo de Juan De Dios Orozco
Etiqueta e indumentaria. Sobre la elegancia. Artículo de Paulo Coelho
Etiqueta e indumentaria.Pasadores de condecoraciones.pdf
Etiqueta e indumentaria. Condecoraciones militares.pdf
220309 Primeros auxilios y bromatología.
Bromatología y Primeros auxilios. Video del seminario.
Primeros Auxilios. Ideas fuerza..pdf
Primeros auxilios. Presentación del profesor.pdf
Primeros auxilios. Test de autoevaluación.
Primeros auxilios básicos. Apuntes del profesor.pdf
Bromatología e Higiene. Presentación del profesor.pdf
Bromatología e Higiene. Apuntes del profesor.pdf
Bromatología e Higiene. Test de autoevaluación.
Restricciones alimenticias.pdf
220304 Silver service.
Silver Service. Cómo se come. Video del seminario.
Silver service. Ideas fuerza.pdf
Silver Service. Presentación del profesor.pdf
Silver service. Test de autoevaluación.
Silver service. Liturgia y protocolo en la mesa. Artículo de Juan de Dios Orozco.
220302 Innovación y creatividad.
Innovación y creatividad. Video del seminario.
Innovación y creatividad. Ideas Fuerza.pdf
Innovación y creatividad. Innovación.
Innovación y creatividad. El proceso creativo.
Innovación y creatividad. Creatividad.
Innovación y creatividad. Brainstorming.
Innovación y creatividad. Disrupción.
Innovación y creatividad. Test de autoevaluación.
220225 Técnicas asistencia al dirigente.
Técnicas de asistencia al dirigente. Video del seminario.
Técnicas de asistencia al dirigente. Ideas fuerza.
Técnicas para la asistencia al dirigente. Presentación del profesor.
Técnicas de asistencia al dirigente. Test de autoevaluación.
Técnicas para la asistencia al dirigente. Situaciones resueltas.
220224 Seminario Protocolo y discapacidad.
Protocolo y discapacidad. Video del seminario.
Protocolo y discapacidad. Ideas fuerza.pdf
Protocolo y discapacidad. Presentación del profesor.
Protocolo y discapacidad. Test de autoevaluación.
Protocolo y discapacidad. Artículo sobre sordo-ceguera.pdf
Protocolo y discapacidad. Libro ilustrado sobre cómo comprender y ayudar a ciegos.pdf
Protocolo y discapacidad. Manual trato con personas de baja visión.pdf
Protocolo y discapacidad. Libro sobre lenguaje adecuado.pdf
Protocolo y discapacidad. Cómo actuar con un perro guía.pps
Protocolo y discapacidad. Turismo accesible. Reportaje TVE 1.wmv
Protocolo y discapacidad. Apuntes del profesor.pdf
Protocolo y discapacidad. Video publicitario.
Protocolo y discapacidad. 80 años de evolución de la ONCE.
Protocolo y discapacidad. Libro OJO de la ONCE.
Protocolo y discapacidad. Ley General de personas con discapacidad.
Protocolo y discapacidad. Leguaje adecuado.
Protocolo y discapacidad. Sordociego sin manos guiado por un perro.
Protocolo y discapacidad. Salud visual.
Protocolo y discapacidad. Libro Mira!!
Protocolo y discapacidad. Folleto sordoceguera.
Protocolo y discapacidad. Convención de la ONU.
Protocolo y discapacidad. Medidas y cotas.
Protocolo y discapacidad. Arquitectura efímera y discapacidad.
220218 Saber ser y saber estar II.
Saber ser y saber estar II. Vídeo del seminario.
Saber ser y saber estar (II). 10 ideas fuerza.pdf
Saber ser y saber estar II. Test de autoevaluación.
Saber ser y saber estar II (Imagen) Presentación del profesor.pdf
Saber ser y saber estar III (Uso del espacio). Presentación del profesor.pdf
Tips para saber ser y saber estar. Video.mov
Detalles en el servicio.Video.
Así recibe un anfitrión
Tips para saber ser y saber estar video.mov
Video Anuska Lago en Ła sexta
220216 Técnicas para House Manager.
220216 Técnicas para House manager. Vídeo del seminario.
Técnicas para House Manager. 10 ideas fuerza.pdf
Técnicas para House Manager. Test de autoevaluación.
Técnicas para House Manager. Presentación del profesor.pdf
220211 Resolución de conflictos y atención al huésped.
220211 Resolución de conflictos y atención al huésped. Video del seminario.
Resolución de conflictos y Atención al huésped. 10 ideas fuerza.pdf
Resolución de conflictos y atención al huésped. Presentación del profesor.pdf
Resolución de conflictos y atención al huésped. Test de autoevaluación.
Resolución de conflictos y atención al huésped. Apuntes del profesor.pdf
Resolución de conflictos y Atención al huésped. Video de Randy Pausch.pdf
Anuncio emocional de Coca Cola obrero polaco en España.
10 ideas fuerza para la Gestión de la Experiencia del cliente
220209 Saber ser y saber estar I.
220209 Seminario saber ser & saber estar I
Saber ser y saber estar I. 10 Ideas fuerza.pdf
Saber Ser y Saber Estar. Test de autoevaluación.
Saber Ser y Saber Estar I (Lujo y Mayordomía).Presentaciones del profesor.pdf
Saber Ser y Saber Estar. Apuntes para leer.
Mayordomos para el s XXI. ¡Viva la diferencia! (Artículo)
La Cultura del Agrado™ y el privilegio de ser educado (Artículo)
Protocolo social y etiqueta. Artículo.pdf
The Butlers of Cunnard. Video
Mayordomos de millonarios. Video.
Mayordomo en el St. Regis de Abu Dahbi. Video.
Mayordomo en el St. Regis. Allow me. Video.
Detalles en el servicio. Publicidad Winterthur.wmv
Artículo de elegancia del blog de www.juandediosorozco.es
Artículo de elegancia del blog de www.juandediosorozco.es. Original de Pablo Coelho.
Comunicación escrita y organización de viajes. Video del seminario.
Información General.
Los valores de International Butler School
Un día en International Butler School
Normas alumnos.pdf
Fichas de datos personales de alumnos.docx
22.02.07 Horarios del programa formativo.pdf
Presentación del curso. Presentación del Director.
Libros electrónicos, apuntes y otros recursos.
Código de Ceremonial y Protocolo del Estado español.
Manual de protocolo para empresas hoteleras.
Manual de eventos inclusivos.
Tesis doctoral sobre urbanidad y buenas maneras.
Manual de protocolo.
¿Te atreves a soñar? Vídeo de zona de confort, aprendizaje y pánico.
Coctelería & Barista. Enlace a centenares de libros sobre coctelería, barista, servicio en mensa.pdf
Protocolo y discapacidad. Convención de las NNUU sobre discapacidad.pdf
Recomendaciones para eventos masivos durante COVID.pdf
El poder de la imagen pública.
El privilegio de ser educado. Artículo de Juan de Dios Orozco.
Protocolo social y etiqueta. Artículo.pdf
Liderazgo. Suboficial Mayor Ponlla.
Libro el Marketing personal me salvó la vida.
Comunicación escrita. Presentación del profesor.
1-exprime-tu-tiempo.pdf
2_manual_lideres.pdf
3-vender-mas.pdf
4-el-abc.pdf
5-los_30_secretos_de_los_mejores_profesionales-copia.pdf
como-convencer-persuadir.pdf
Lujo y cuidado de mascotas.
Plazo de 300 días
Lujo y cuidado de mascotas. Presentación del profesor.
Lujo y cuidado de mascotas. Ideas fuerza.
Lujo y cuidado de mascotas. Test de autoevaluación.
Coctelería & Barista.
Plazo de 300 días
Coctelería & Barista. Ideas fuerza.pdf
Coctelería & Barista. Presentación del profesor.pdf
Coctelería & Barista. Test de autoevaluación.
Coctelería & Barista. IBA Cócteles oficiales.pdf
Coctelería & Barista. Manual de coctelería.pdf
Coctelería & Barista. Catálogo de productos.pdf
Coctelería & Barista. La historía del café y datos clínicos. video.
Coctelería & Barista. Tutorial técnicas de Barista para preparar un buen café
Coctelería & Barista. Manual del café.pdf
Productos
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220517 Organización de viajes.
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220527 Cultura rusa.
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220525 Técnicas para Chief Stews en yates.
Técnicas para Chief Stews en yates. Video del seminario.
Técnicas para Chief Stews en yates. Ideas fuerza.
Técnicas para Chief Stews en yates. Presentación del profesor.
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220518 Técnicas para sobrecargos TCP.
Técnicas para sobre cargos TCP. Video del seminario.
Técnicas para sobre cargos TCP. Ideas fuerza.
Técnicas para sobrecargos TCP. Presentación del profesor.
Técnicas para sobre cargos TCP. Test de autoevaluación.
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Técnicas para sobre cargos TCP. English - Food Words.pdf
Técnicas para sobre cargos TCP. Mantelería Heirlooms (otra línea de producto).pdf
Técnicas para sobre cargos TCP. Gulfstream G650 Private Jet.pdf
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Técnicas para sobre cargos TCP. Global 7500 Private Jet.pdf
Técnicas para sobre cargos TCP. Catering Brochure Air Culinaire London.pdf
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220517 Organización de viajes.
Organización de viajes. Video del Seminario.
Organización de viajes. Presentación del profesor.
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220513 Mantenimiento de obras de arte.
Mantenimiento preventivo de obras de arte.Video del seminario.
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Mantenimiento de obras de arte. Presentación del profesor.
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Mantenimiento de obras de arte. Así se cuidan las obras de arte cuando no hay nadie para observarlas
Mantenimiento de obras de arte. Mantenimiento de una escultura exterior.
Mantenimiento de obras de arte. Mantenimiento de una escultura exterior.
220511 Housekeeping y gobernantía.
Housekeeping y gobernantía. Vídeo del seminario.
Housekeeping y gobernantía. Ideas fuerza.
Housekeeping y gobernantía. Presentación del profesor I.
Housekeeping y gobernantía. Presentación del profesor II.
Housekeeping y gobernantía. Test de autoevaluación.
Housekeeping y gobernantía. Apuntes del profesor.
Housekeeping y gobernantía. Vídeo cómo se hace una cama.
"Si quieres cambiar el mundo, comienza por tender tu cama" Adm. McRaven. Vídeo.
220506 Organización y Orden.
Organización y orden. Video del seminario.
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Organización y orden. Presentación del profesor.
Organización y orden. Test de autoevaluación.
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220504 Seminario de Inteligencia de fuentes abiertas (OSINT).
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Inteligencia de Fuentes abiertas (OSINT). Presentación del profesor I.
Inteligencia de Fuentes abiertas (OSINT). Presentación del profesor II.
Inteligencia de Fuentes abiertas (OSINT). Presentación del profesor III.
Inteligencia de Fuentes abiertas (OSINT). Ideas fuerza.
Inteligencia de Fuentes abiertas (OSINT). Test de autoevaluación.
Inteligencia de Fuentes abiertas (OSINT). Apuntes del profesor I.
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Inteligencia de Fuentes abiertas (OSINT). Guía de fuentes Think Tanks internacionales.
Inteligencia de fuentes abiertas (OSINT). Inteligencia aplicada a consultoría.
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220429 Seguridad de dirigentes.
Seguridad para dirigentes. Video del seminario.
Seguridad de dirigentes. Ideas fuerza.
Seguridad de dirigentes. Presentación del profesor I.
Seguridad de dirigentes. Presentación del profesor II.
Seguridad de dirigentes. Presentación del profesor III.
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Seguridad de dirigentes. Apuntes del profesor.
Seguridad de dirigentes. Test de autoevaluación.
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Seguridad de dirigentes. Video de medidas de protección ante atentado terrorista.
Seguridad de dirigentes. Video de entrevista a Juan de Dios Orozco sobre seguridad y eventos.
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220427 Cultura árabe.
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Cultura árabe. Ideas fuerza.
Cultura árabe. Apuntes del profesor.
Cultura árabe. Test de autoevaluación.
Cultura árabe. Cómo saludar a árabes (inglés).
220422 Gestión de la experiencia del cliente.
Gestión de la experiencia del cliente. Video del seminario.
Gestión de la experiencia del cliente. Presentación del profesor.
Gestion de la experiencia del cliente. Ideas fuerza.
Gestión de la experiencia del cliente. Test de autoevaluación.
220420 Interculturalidad.
Interculturalidad. Video del seminario.
Interculturalidad. Presentación del profesor.
Interculturalidad. Ideas fuerza.
Interculturalidad. Test de autoevaluación.
Interculturalidad. Intercultural manners. (Inglés).
Interculturalidad. The Hidden dimensión. Edward T. Hall.
220408 Seminario Cultura Japonesa y Oriental.
Cultura Japonesa y Oriental. Video del seminario.
Cultura Japonesa y Oriental. Ideas fuerza.
Cultura Japonesa y Oriental. Presentación del profesor.
Cultura Japonesa y Oriental. Apuntes del profesor.
Cultura Japonesa y Oriental. Test de autoevaluación.
Cultura Japonesa y Oriental. Trabajo fin de Máster Berta F. Carnero sobre Cultura Japonesa.
220406 Comunicación personal.
Comunicación personal. Video del seminario.
Comunicación personal. Presentación del profesor.
Comunicación personal. Ideas fuerza.
Comunicación personal. Test de autoevaluación.
100 Public Speaking Tips. Libro en inglés.
Dale Breckenridge Carnegie. The Art of Public Speaking.
220401 Comunicación no verbal.
Comunicación no verbal. Video del seminario.
Comunicación no verbal. Diez Ideas fuerza.
Comunicación no verbal. Presentación del profesor.
Comunicación no verbal. Test de autoevaluación.
Body Language by Alan Pease (Libro en Inglés).pdf
Paul Ekman - Cómo detectar mentiras.pdf
Comunicación no verbal. Video de Emy Cuddie
Comunicación no verbal. Video Oscar 2022. Bofetada de Will Smith a Chris Rock
220330 Liderazgo y gestión de equipos.
Liderazgo y dirección de equipos.Video del seminario.
Liderazgo y gestión de equipos. Ideas fuerza.
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Liderazgo y gestión de equipos. Presentación de diapositivas.
Liderazgo y gestión de equipos. Apuntes del profesor.
Liderazgo y gestion de equipos. Test de autoevaluación.
Liderazgo y gestión de equipos. Liderazgo y Bushido. Artículo de Juan de Dios Orozco.
Liderazgo y gestión de equipos. Liderazgo y mensajes motivadores. Artículo de Juan De Dios Orozco.
Liderazgo y gestión de equipos. Liderazgo y soft skills. Artículo de Juan De Dios Orozco.
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220325 Concierge & RRPP.
Concierge & RRPP. Video del seminario.
Concierge & RRPP. Diez ideas fuerza.
Concierge & RRPP I. Presentación del profesor.
Concierge & RRPP II. Presentación del profesor.
Concierge & RRPP I. Apuntes del profesor.
Concierge & RRPP II. Apuntes del profesor.
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Concierge & RRPP .How Hotel Ritz Madrid’s Chief Concierge Runs His Legendary Desk.
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220323 Sumiller
Sumiller. Video del seminario.
Sumiller. Diez ideas fuerza.
Sumiller. Presentación del profesor.
Sumiller. Test de autoevaluación.
Sumiller. Guía del vino.
Sumiller. Atlas ilustrado de los vinos de España.
Sumiller. Las catedrales del vino. Vídeo.
Sumiller. España, el viñedo de Europa.
Sumiller. Clarificado del vino.
Sumiller. Poda de la vid.
Sumiller. Artículo relativo al brindis.
220318 Inteligencia emocional y programación neurolingüística
Inteligencia emocional y PNL. Video del seminario.
Inteligencia emocional y programación neuroligüistica. Ideas fuerza.
Inteligencia emocional y programación neuroligüistica. Presentación del profesor.
Inteligencia emocional y programación neurolingüistica. Test de autoevaluación.
Inteligencia emocional y programación neuroligüistica. Verbos y expresiones.
Inteligencia emocional y programación neuroligüistica. Test rápido de estilo de aprendizaje.
Inteligencia emocional y programación neuroligüistica. Material de apoyo para la transformación.
Inteligencia emocional y programación neurolingüística. Test de inteligencias múltiples.
Inteligencia emocional y programación neurolingüística. Test DISC on line.
220316 Organización de actos.
Organización de actos.Video del seminario.
Organización de actos. Ideas fuerza.pdf
Organización de actos. Presentación del profesor.pdf
Organización de actos. Test de autoevaluación.
Organización de actos. Recursos didácticos.pdf
Organización de actos. Apuntes del profesor.pdf
Organización de actos. Creatividad en eventos.pdf
Organización de actos. El desfile de los faraones. Video.
Organización de actos. El desfile de los farones II. Video.
220311 Etiqueta & Indumentaria
Etiqueta e indumentaria.Video del seminario.
Etiqueta e indumentaria. Ideas fuerza.
Etiqueta e indumentaria. Presentación del profesor.
Etiqueta e indumentaria. Apuntes del profesor.
Etiqueta e indumentaria. Test de autoevaluación.
Etiqueta e indumentaria. Ser elegante. Artículo de Juan de Dios Orozco.
Etiqueta e indumentaria. Ser y parecer elegante. Artículo de Juan de Dios Orozco.
Etiqueta e Indumentaria. Moda, códigos de indumentaria y protocolo.
Etiqueta e indumentaria. La elegancia no es cuestión de corbatas. Artículo de Juan de Dios Orozco.
Etiqueta e indumentaria. El silencio es más elegante y civilizado. Artículo de Juan De Dios Orozco
Etiqueta e indumentaria. Sobre la elegancia. Artículo de Paulo Coelho
Etiqueta e indumentaria.Pasadores de condecoraciones.pdf
Etiqueta e indumentaria. Condecoraciones militares.pdf
220309 Primeros auxilios y bromatología.
Bromatología y Primeros auxilios. Video del seminario.
Primeros Auxilios. Ideas fuerza..pdf
Primeros auxilios. Presentación del profesor.pdf
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220302 Innovación y creatividad.
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220224 Seminario Protocolo y discapacidad.
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220218 Saber ser y saber estar II.
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Profesora: Judith Marmol.
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6 Lecciones
Organización de viajes. Video del Seminario.
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