010922 VII Curso de Experto en gestión de la experiencia de cliente, lujo y hospitalidad
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¿Te atreves a soñar? Vídeo de zona de confort, aprendizaje y pánico.
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Protocolo y discapacidad. Convención de las NNUU sobre discapacidad.pdf
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El privilegio de ser educado. Artículo de Juan de Dios Orozco.
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220914 Saber ser y saber estar I.
220914 Saber Ser y Saber Estar I. Video del seminario
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Saber Ser y Saber Estar. Test de autoevaluación.
Saber Ser y Saber Estar I (Lujo y Mayordomía). Presentación del profesor.
Saber Ser y Saber Estar. Apuntes para leer.
Mayordomos para el s XXI. ¡Viva la diferencia! (Artículo)
La Cultura del Agrado™ y el privilegio de ser educado (Artículo)
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Mayordomo en el St. Regis de Abu Dahbi. Video.
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Artículo de elegancia del blog de www.juandediosorozco.es
Artículo de elegancia del blog de www.juandediosorozco.es. Original de Pablo Coelho.
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220916 Saber ser y saber estar II.
220916 Saber Ser y Saber Estar II video
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220921 Seminario Protocolo y discapacidad.
220921 Protocolo y Discapacidad. Video
220921 Protocolo y discapacidad. Presentación PowerPoint
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Protocolo y discapacidad. Arquitectura efímera y discapacidad.
220921 BOE Codigo de Proteccion y Bienestar Animal
220923 Comunicación no verbal.
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220923 Comunicación no verbal. Presentación
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220928 Comunicación personal.
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100 Public Speaking Tips. Libro en inglés.
Dale Breckenridge Carnegie. The Art of Public Speaking.
220930 Organización de actos.
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221007 El Concierge y "Les Clefs d´Or Internacional".
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Concierge & RRPP. Estándares Forbes Travel Guide 2019 en español.
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221010 Inteligencia emocional y programación neurolingüística
221010 Inteligencia Emocional y PNL. Video
Inteligencia emocional y programación neuroligüistica. Ideas fuerza.
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Inteligencia emocional y programación neurolingüística. Test de inteligencias múltiples.
Inteligencia emocional y programación neurolingüística. Test DISC on line.
221014 Etiqueta & Indumentaria
221014 Etiqueta e indumentaria. Video
Etiqueta e indumentaria. Ideas fuerza.
Etiqueta e indumentaria. Presentación del profesor.
Etiqueta e indumentaria. Apuntes del profesor.
Etiqueta e indumentaria. Test de autoevaluación.
Etiqueta e indumentaria. Ser elegante. Artículo de Juan de Dios Orozco.
Etiqueta e indumentaria. Ser y parecer elegante. Artículo de Juan de Dios Orozco.
Etiqueta e Indumentaria. Moda, códigos de indumentaria y protocolo.
Etiqueta e indumentaria. La elegancia no es cuestión de corbatas. Artículo de Juan de Dios Orozco.
Etiqueta e indumentaria. El silencio es más elegante y civilizado. Artículo de Juan De Dios Orozco
Etiqueta e indumentaria. Sobre la elegancia. Artículo de Paulo Coelho
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221017 Interculturalidad.
221017 Interculturalidad. Video
Interculturalidad. Ideas fuerza.
Interculturalidad. Presentación del profesor.
Interculturalidad. Test de autoevaluación.
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221019 Cultura árabe.
221019 Cultura arabe. Video
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221021 Seminario Cultura Japonesa y Oriental.
221021 Cultura japonesa. Video.
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Cultura Japonesa y Oriental. Presentación del profesor.
Cultura Japonesa y Oriental. Apuntes del profesor.
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221026 Seminario de Inteligencia de fuentes abiertas (OSINT).
221026 Inteligencia de fuentes abiertas. Video
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Inteligencia de Fuentes abiertas (OSINT). Presentación del profesor I.
Inteligencia de Fuentes abiertas (OSINT). Presentación del profesor II.
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Inteligencia de Fuentes abiertas (OSINT). Apuntes del profesor III.
Inteligencia de Fuentes abiertas (OSINT). Guía de fuentes Think Tanks internacionales.
Inteligencia de fuentes abiertas (OSINT). Inteligencia aplicada a consultoría.
Inteligencia de Fuentes abiertas (OSINT). Structured Analytic Techniques (US GOV).
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221028 Organización de viajes.
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Organización de viajes. Ideas fuerza.
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221102 Resolución de conflictos y atención al huésped.
221102 Resolución de conflictos & atención al huésped. Video.
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Anuncio emocional de Coca Cola obrero polaco en España.
10 ideas fuerza para la Gestión de la Experiencia del cliente
221104 Silver service.
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221107 Técnicas para House Manager.
221107 Tecnicas para House Manager. Video
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221111 Gestión de la experiencia del cliente.
221111 Gestion de la Experiencia del cliente. Video
Gestion de la experiencia del cliente. Ideas fuerza.
Gestión de la experiencia del cliente. Presentación del profesor.
Gestión de la experiencia del cliente. Test de autoevaluación.
221114 Creatividad e innovación para las altas atenciones.
221114 Creatividad e innovación para las altas atenciones. Video
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Innovación y creatividad. Innovación.
Innovación y creatividad. El proceso creativo.
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Innovación y creatividad. Brainstorming.
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Innovación y creatividad. Test de autoevaluación.
221116 Liderazgo y gestión de equipos.
221116 Liderazgo y gestión de equipos. Video.
Liderazgo y gestión de equipos. Ideas fuerza.
Liderazgo y gestión de equipos. Presentación de diapositivas.
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Liderazgo y gestión de equipos. Apuntes del profesor.
Liderazgo y gestion de equipos. Test de autoevaluación.
Liderazgo y gestión de equipos. Liderazgo y Bushido. Artículo de Juan de Dios Orozco.
Liderazgo y gestión de equipos. Liderazgo y mensajes motivadores. Artículo de Juan De Dios Orozco.
Liderazgo y gestión de equipos. Liderazgo y soft skills. Artículo de Juan De Dios Orozco.
Liderazgo y gestión de equipos. La mejor forma de pagar un traje. Artículo de Juan De Dios Orozco
Lectura recomendada Lecciones de Liderazgo.pdf
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221118 Seguridad de personas e instalaciones.
221118 Seguridad. Video.mp4
Seguridad de dirigentes. Ideas fuerza.
Seguridad de dirigentes. Presentación del profesor I.
Seguridad de dirigentes. Presentación del profesor II.
Seguridad de dirigentes. Presentación del profesor III.
Seguridad de dirigentes. Presentación del profesor IV.
Seguridad de dirigentes. Apuntes del profesor.
Seguridad de dirigentes. Test de autoevaluación.
Seguridad de dirigentes. Instrucción 6/2017 sobre Medidas de autoprotección.
Seguridad de dirigentes. Video de medidas de protección ante atentado terrorista.
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Caso práctico sistemas de seguridad alumnos.
CASO PRACTICO VIAS EVACUACION ALUMNOS.PDF
DIPTICO 6_2017.pdf
221125 Organización y Orden.
221125 Organización y orden aplicados a la mayordomía. Video.mp4
Organización y orden. Ideas fuerza.
Organización y orden. Presentación del profesor.
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Manual de Procesos y procedimientos empresa comunicación Lola García.pdf
221130 Housekeeping y gobernantía.
221130 Housekeeping & Gobernantía. Video
Housekeeping y gobernantía. Ideas fuerza.
Housekeeping y gobernantía. Presentación del profesor I.
Housekeeping y gobernantía. Presentación del profesor II.
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Housekeeping y gobernantía. Vídeo cómo se hace una cama.
"Si quieres cambiar el mundo, comienza por tender tu cama" Adm. McRaven. Vídeo.
221202 Mantenimiento de obras de arte.
221202 Mantenimiento de obras de arte. Video.
Mantenimiento de obras de arte. Diez ideas fuerza .pdf
Mantenimiento de obras de arte. Presentación del profesor.
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Mantenimiento de obras de arte. Test de autoevaluación.
Plan gestion desastres archivos y bilbiotecas.pdf
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Mantenimiento de obras de arte. Así se cuidan las obras de arte cuando no hay nadie para observarlas
Mantenimiento de obras de arte. Mantenimiento de una escultura exterior.
Mantenimiento de obras de arte. Mantenimiento de una escultura exterior.
221207 Técnicas para Chief Stews en yates de recreo.
221208 Tecnicas para Chief Stews de Yates de Recreo. Video.mp4
Técnicas para Chief Stews en yates. Ideas fuerza.
Técnicas para Chief Stews en yates. Presentación del profesor.
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221209 Primeros auxilios y bromatología.
221209 Primeros auxilios & Bromatologia. Video.mp4
Primeros Auxilios. Ideas fuerza..pdf
Primeros auxilios. Presentación del profesor.pdf
Primeros auxilios. Test de autoevaluación.
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Bromatología e Higiene. Presentación del profesor.pdf
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221207 Técnicas para sobrecargos TCP.
221214 Tecnicas para Sobrecargos TCP. Video.
Técnicas para sobre cargos TCP. Ideas fuerza.
Técnicas para sobrecargos TCP. Presentación del profesor.
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Técnicas para sobre cargos TCP. Video budista la sabiduría.
221219 Sumiller.
221219 Sumiller. Video.
Sumiller. Presentación del profesor.
Sumiller. Diez ideas fuerza.
Sumiller. Test de autoevaluación.
Sumiller. Guía del vino.
Sumiller. Atlas ilustrado de los vinos de España.
Sumiller. Las catedrales del vino. Vídeo.
Sumiller. España, el viñedo de Europa.
Sumiller. Clarificado del vino.
Sumiller. Poda de la vid.
Sumiller. Artículo relativo al brindis.
221216 Técnicas asistencia a la Dirección
221220 Técnicas de asistencia a la dirección. Video.
Técnicas de asistencia al dirigente. Ideas fuerza.
Técnicas para la asistencia al dirigente. Presentación del profesor.
Técnicas de asistencia al dirigente. Test de autoevaluación.
Técnicas para la asistencia al dirigente. Situaciones resueltas.
221222 Cultura rusa.
221222 Cultura Rusa.Video
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Cultura rusa. Test de autoevaluación.
Lujo y cuidado de mascotas.
211105 Lujo y cuidado de mascotas. Video del seminario.
Lujo y cuidado de mascotas. Presentación del profesor.
Lujo y cuidado de mascotas. Ideas fuerza.
Lujo y cuidado de mascotas. Test de autoevaluación.
Coctelería & Barista.
210922 Coctelería & Barista. Video del seminario.mp4
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Coctelería & Barista. IBA Cócteles oficiales.pdf
Coctelería & Barista. Manual de coctelería.pdf
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Coctelería & Barista. La historía del café y datos clínicos. video.
Coctelería & Barista. Tutorial técnicas de Barista para preparar un buen café
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221014 Etiqueta & Indumentaria
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Profesor: Marco Aurelio Salmeron.
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